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鐘祥押運分公司：借助銀行檢查 強化押運勤務監(jiān)管

發(fā)布時間：

2022-06-16

近日，市金盾保安公司鐘祥押運分公司在走訪銀行客戶單位之際，商請銀行安全部門協(xié)助查看了營業(yè)網(wǎng)點視頻監(jiān)控，旨在進一步強化對勤務現(xiàn)場的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象予以整改，提升服務質量。

近日，市金盾保安公司鐘祥押運分公司在走訪銀行客戶單位之際，商請銀行安全部門協(xié)助查看了營業(yè)網(wǎng)點視頻監(jiān)控，重點查看了押運車到達網(wǎng)點時押運隊員的操作站位及營業(yè)廳內款箱交接流程，旨在進一步強化對勤務現(xiàn)場的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象予以整改，提升服務質量。

 

 

 

針對監(jiān)控中存在的操作不規(guī)范問題，分公司高度重視，立即組織車長及以上人員召開押運勤務專題整頓會。會上通過回放相關監(jiān)控視頻，讓大家從中找問題，并站在“安全高效押運、提升服務質量、讓客戶放心滿意”的角度，人人發(fā)言表態(tài)。大家一致認為，押運勤務安全無小事，對勤務流程的監(jiān)管不應存在盲區(qū)。網(wǎng)點現(xiàn)場作為押運勤務工作的最后一環(huán)，同時也是直面客戶提供服務的最關鍵一環(huán)，更容不得有不規(guī)范甚至違規(guī)現(xiàn)象的存在。

分公司負責人表示，后續(xù)將繼續(xù)加強與銀行客戶單位的聯(lián)系溝通，在借助銀行視頻監(jiān)控來進一步規(guī)范勤務流程、提升服務質量工作上取得共識、實現(xiàn)共贏。分公司也將充分利用營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場監(jiān)控這一有效方式，加強對各車組勤務工作的“末端監(jiān)管”，對其中存在的違規(guī)現(xiàn)象嚴格糾正處罰，切實增強全體隊員遵守押運操作規(guī)程的自覺性，努力提升客戶單位對分公司的信任度和滿意度，真正讓押運服務提檔升級?。ㄎ?、圖：李鋒）